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Confiança: um assunto complicado

A confiança é algo complicado. Os talks do TED tentam ensinar como adquiri-la; os pais desejam 🍌 que seus filhos a tenham; para aqueles que não a têm, parece quase impossível adquiri-la. Empreendedores, influenciadores nas redes sociais 🍌 e candidatos a emprego projetam certeza, mesmo quando estão internamente cheios de dúvidas - o que não é surpresa, uma 🍌 vez que quase todos os talks sobre confiança tratam de como adquirir mais confiança, não menos.

No entanto, muita 🍌 confiança pode ter consequências sérias. Ela contribuiu para a crise financeira de 2008 e o escândalo da Cartoria. Em meus 🍌 anos trabalhando como cientista do comportamento, medi as taxas de confiança de milhares de servidores públicos e criei estudos de 🍌 caso sobre como a tomada de decisões excessivamente confiantes no governo levam a políticas falidas. Também vi como isso pode 🍌 afetar a tomada de decisões sênior nos níveis mais altos - no inquérito sobre o Covid, Matt Hancock, o secretário 🍌 de saúde blaze é aposta 2024, foi descrito como respondendo à crise com "níveis nucleares" de confiança excessiva.

A maioria de 🍌 nós não é encarregada de responder a uma pandemia, mas ninguém está imune aos efeitos de muita presunção. Eu apostaria 🍌 que você pode pensar blaze é aposta alguém blaze é apostablaze é apostavida profissional ou pessoal cuja confiança não está de acordo com bons 🍌 resultados. Se assim for, eles não estão sozinhos. No Behavioural Insights Team, onde trabalho, um novo estudo mostra que a 🍌 confiança excessiva está disseminada entre o público do Reino Unido.

Estudo: confiança excessiva é disseminada entre o público do Reino 🍌 Unido

Damos um teste a 2.000 adultos, perguntando-lhes 30 perguntas de conhecimento geral e quanta certeza eles tinham blaze é aposta suas 🍌 respostas. Descobrimos que oito blaze é aposta 10 estavam excessivamente confiantes - o que quer dizer que estavam mais confiantes blaze é aposta suas 🍌 respostas serem corretas do que realmente eram.

A diferença de 10 pontos percentuais entre os baby boomers e a geração Z foi duas vezes maior do 🍌 que a distância entre aqueles que possuem um diploma universitário (79% sobreconfiantes) e aqueles cujo nível de qualificação é GCSE 🍌 ou inferior (84%).

Não saber coisas está bem - a chave é saber o que você não sabe. A 🍌 geração Z estava bastante confiante (82%) blaze é aposta saber o nome verdadeiro do YouTuber famoso MrBeast - mas isso estava de 🍌 acordo com a realidade: 86% disseram corretamente Jimmy Donaldson. Essa correspondência próxima entre a correção e a confiança é chamada 🍌 de estar "bem calibrada". Em contraste, os baby boomers estavam 61% confiantes, mas apenas 36% corretos - clássica sobreconfiança. Com 🍌 a idade, claro, vem a experiência e, para a maioria de nós, isso é um benefício líquido. Mas também parece 🍌 que a maioria de nós envelhece para uma maior sobreconfiança.

A confiança engana todos nós

Vemos a certeza dos altos 🍌 performers, como a atiradora olímpica Kim Yeji (que disse que não tinha nada a melhorar quando perguntada como ela estava 🍌 se preparando para os recentes Jogos Olímpicos) e queremos imitá-los. Mas a confiança dos olímpicos é justificada pelo fato de 🍌 que eles realmente são uns dos melhores do mundo. Os olímpicos também se beneficiam de feedbacks regulares e diretos sobre 🍌 seu desempenho, o que lhes dá um senso preciso de como estão relativamente aos outros. A maior parte da vida 🍌 não é assim.

Se a sobreconfiança for sobreavaliada, o que é a alternativa? Em vez de perseguir um crescente 🍌 senso de auto-confiança desancorado, busque estar bem calibrado. Saiba o que você sabe e o que você não sabe.

Conclusão

🍌 Se você está criando filhos, celebre seus ```python achievements, mas enfatize que você está orgulhoso de seu crescimento - blaze é aposta vez de 🍌 implicar que eles chegaram a um destino terminal. "Você está se saindo bem e será melhor no futuro" é o 🍌 equilíbrio a ser alcançado. No local de trabalho, encoraje e valorize a entrada de colegas menos falantes. Os subconfiantes são 🍌 um contrapeso essencial aos sobreconfiantes majoritários e lembram aos demais de dupla-verificar suas suposições blaze é aposta vez de simplesmente avançar às 🍌 cegas. A subconfiança também é um ponto de partida melhor do que a sobreconfiança - se você estiver subconfiante, o 🍌 mundo pode eventualmente ensinar-lhe que suas julgamentos são bastante bons e que deve se apoiar mais. O problema com a 🍌 sobreconfiança é que faz as pessoas se sentirem à prova de balas - tão certas de que estão certas que 🍌 não percebem quando cometeram erros, então não mudam seu comportamento.

Interessantemente, blaze é aposta minha experiência conduzindo oficinas de calibração com 🍌 várias organizações, observei que os grupos mais subconfiantes tendem a ter um número maior de mulheres jovens. E, no entanto, 🍌 blaze é aposta muitas organizações, você encontra que as posições de liderança se tornam cada vez mais dominadas por homens - não 🍌 é maravilha que a sobreconfiança seja um problema tão onipresente.

Se concentrar blaze é aposta calibração significa, para a maioria das 🍌 pessoas, frear uma tendência natural para sobreconfiança. Esqueça o conselho de se enfiar o peito para fora e trapacear seu 🍌 caminho. A sobreconfiança é um ouro falso que parece o real, o que é por que tantas de nós acreditamos 🍌 nela. Mas na realidade, não é algo a se buscar - na vida pública e na nossa vida pessoal, ela 🍌 tende a entregar resultados decepcionantes e às vezes catastróficos.

Pense na calibração como higiene cognitiva básica - assim 🍌 como você espera fazer exames para seus dentes ou olhos, você pode considerar testes regulares para monitorar a precisão de 🍌 seus julgamentos. No final das contas, como seus mamilos e visão, ela tem a tendência de piorar, não melhorar, ao 🍌 longo do tempo.